Retourneren

1. Retourtermijn: Je kunt ongedragen artikelen binnen 14 dagen na aankoop kosteloos retourneren.

2. Retourproces:
- Geef je retourzending af bij een PostNL of DHL punt en betaal de retourkosten.
- Gebruik het meegeleverde retourlabel of download een nieuw retourlabel via je account.
- Zorg dat het retourlabel het juiste retouradres bevat.
- Bewaar je verzendbewijs totdat je retourzending is verwerkt.

3. Verzend- en Retourkosten:
- Standaard levering is meestal gratis bij een minimale bestelwaarde van €99,00. Anders zijn de kosten €6,95.
- Als je aankoop minder was dan €99,00 en je hebt bezorgkosten betaald, dan worden deze niet terugbetaald als de gehele bestelling wordt geretourneerd.

4. Voorwaarden voor Retourneren:
- Artikelen moeten binnen de betalingstermijn zijn betaald om in aanmerking te komen voor retour.
- Items moeten ongedragen zijn, in originele staat verkeren, en voorzien zijn van originele labels.
- Het passen van artikelen moet op een hygiënische manier gebeuren, bijvoorbeeld door schoenen op zachte oppervlakken te passen.
- Labels en etiketten mogen alleen verwijderd worden als dit nodig is voor het passen en beoordelen van het artikel.
- Zorg ervoor dat het artikel niet vies wordt en in de originele staat en verpakking wordt teruggestuurd.

Hopelijk helpt dit je met het proces van het retourneren van een artikel bij Berry shop!